Focado nas transações comerciais, o Tecnólogo em Gestão Comercial presta-se à organização atendendo as diversas formas de intervenção (varejo, atacado, representação, etc.) de qualquer setor. Como conhecedor das condições de viabilidade econômico-financeiro-tributária, dos instrumentos de relacionamento com o cliente, dos princípios da qualidade, atua no planejamento, operação, implementação e atualização de sistemas de informações comerciais que proporcionem maior rentabilidade e flexibilidade ao processo de comercialização. Atua no fluxo de informações com os clientes, proporcionando maior visibilidade institucional da empresa, definindo estratégias de venda de serviços e produtos, gerenciando a relação custo e preço final.

Titulação

Tecnólogo em Gestão Comercial

Graduação superior, possibilita pós-graduação, inclusive stricto-sensu (mestrado/doutorado), bem como participação em concursos públicos que exijam curso superior (respeitando-se os editais que determinem formação e/ou experiência e/ou titulações específicas).

Duração

1720 horas - 2 anos

Caracterização do Curso

Formar Gestores de Vendas capazes de planejar, gerenciar e implementar ações comerciais na indústria, atacado ou varejo, com habilidades para formar e liderar forças-de-vendas para a oferta de produtos e serviços, preservando a ética e a responsabilidade social nas várias etapas de negociação, desde a prospecção até a manutenção de clientes.

Perfil

O aluno ao se formar estará apto a:

- Planejar e gerenciar atividades comerciais;
- Recrutar, capacitar e aperfeiçoar equipes de vendas;
- Coordenar a prospecção e manutenção da carteira de clientes;
- Elaborar estratégias para motivação e comprometimento de vendedores;
- Zelar pela aplicabilidade da legislação e atenção ao cliente/consumidor;
- Supervisionar e controlar a área comercial quanto aos custos e resultados determinados no planejamento.

- controlar a área financeira quanto aos custos e resultados determinados no planejamento.

Competência

- Idealizar estratégias voltadas à efetivação de vendas a partir do atendimento às necessidades dos clientes e manutenção da lucratividade da empresa;
- Atender ao cliente, com base nas premissas da prestação de serviços e assistência ao consumidor;
- Utilizar novas tecnologias a fim de inovar as práticas de gestão, baseando-se em diversos formatos multimidiáticos no atendimento ao cliente;
- Liderar com base em motivação e comprometimento de equipes, a partir de análise de resultados e proposição de desafios;
- Entender as especificidades do varejo, atacado e indústria, bem como diferença entre bens tangíveis e intangíveis, seus benefícios e formas de diferenciação;
- Adotar o relacionamento como forma de prospecção e manutenção de clientes e parceiros comerciais;
- Aplicar noções de Logística, Gestão Financeira e Formação de Preços na disponibilização de produtos e/ou serviços;
- Gerenciar as vendas, a partir de planejamento, baseado em sustentabilidade financeira, garantia de qualidade e aceitabilidade de mercado.

Resolução CONSUNI

Resolução de criação do curso: clique aqui.

- Para visualização da Resolução CONSUNI faça a instalação do Adobe Acrobat Reader: download.

Investimento

Valor da Parcela R$ 243,00
5% Desconto de Pontualidade. Valor para pagamento no vencimento R$ 230,85.

Material Institucional de Aulas

Apostila impressa e CD-ROM são cortesia, entregues gratuitamente no Pólo de Apoio Presencial, para os estudantes devidamente matriculados.

Aula ao vivo, semanal, com participação no Pólo de Apoio Presencial mais próximo.

A Avaliação Presencial acontece periodicamente ao término de cada módulo, sendo obrigatória a participação no Pólo de Apoio Presencial ao qual o estudante estiver vinculado.

Matriz Curricular - Gestão Comercial

1º MÓDULO

• EMPREENDEDORISMO
• FUNDAMENTOS DE MARKETING

2º MÓDULO

• COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
• ESTRATÉGIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS

3º MÓDULO

• CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL
• ECONOMIA E SOCIEDADE

4º MÓDULO

• SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL
• CONTABILIDADE GERENCIAL

5º MÓDULO

• GESTÃO FINANCEIRA E DE VENDAS
• LOGÍSTICA E CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO

6º MÓDULO

• ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS
• COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO

7º MÓDULO

• VENDAS DE SERVIÇOS
• ESPECIFICIDADES DO VAREJO

8º MÓDULO

• NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
• DIREITO DO CONSUMIDOR E COMERCIAL